Beratung

Ihr Ziel:

Schwierige Situationen im Alltag verstehen und damit umgehen können

Mein Ansatz

Pragmatisch sehen, was geht
Im Umgang mit Ihnen und Ihrem Team klar, fair und offen
Kompliziertes vereinfachen
Strukturiert auf den Punkt kommen
Unbequemes ansprechen
Als Team gemeinsam praktische, umsetzbare, geschäftsrelevante Lösungen erschaffen

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Vier Säulen für den Umgang mit schwierigen Alltags-Situationen

Säulen Konfliktmanagement

Alltagssituationen entwickeln sich in unangenehme Richtungen.

Ziele unterscheiden sich.
Menschen haben unterschiedliche Werte und Erfahrungen.
Missverständnisse entstehen.
Manchmal entwickeln sich überraschend Konflikte, mit denen Sie überhaupt nicht gerechnet haben.

Chance

Konflikte sind informativ.

Offen ausgetragen ergeben sich die wertvollsten Hinweise zu Meinungen und Stimmungen in Ihrer unmittelbaren Umgebung.
Ihre Kontaktpersonen sehen Sachverhalte häufig anders - haben andere Handlungsstrategien.

Je mehr Sie die Hintergründe verstehen, desto besser können Sie:

mit schwierigen Situationen umgehen.
Entschärfen.
Eskalation verhindern.
Konflikte gezielt positiv nutzen.

Alles ist besser als Stillstand - Aktiv werden:

Sie lernen die Situation aus anderen Perspektiven kennen.
Es kommt Wasser auf die Mühlen.
Verkrustete Prozesse brechen auf.
Oft ergeben sich Positives und Neues.

Was Sie jetzt schon konkret tun können

Schwierige Situationen rechtzeitig, zügig ansprechen, bevor sie eskalieren.
Eine Atmosphäre schaffen, die konstruktives Miteinander erlaubt.
Schweigen und Wegsehen beenden.
Versuchen, den Sachverhalt mit den Augen der Anderen zu sehen.

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