Beratung
Ihr Ziel:
Schwierige Situationen im Alltag verstehen und damit umgehen können
Mein Ansatz
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Pragmatisch sehen, was geht
- Im Umgang mit Ihnen und Ihrem Team klar, fair und offen
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Kompliziertes vereinfachen
- Strukturiert auf den Punkt kommen
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Unbequemes ansprechen
- Als Team gemeinsam praktische, umsetzbare, geschäftsrelevante Lösungen erschaffen
Vier Säulen für den Umgang mit schwierigen Alltags-Situationen
Alltagssituationen entwickeln sich in unangenehme Richtungen.
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Ziele unterscheiden sich.
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Menschen haben unterschiedliche Werte und Erfahrungen.
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Missverständnisse entstehen.
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Manchmal entwickeln sich überraschend Konflikte, mit denen Sie überhaupt nicht gerechnet haben.
Chance
Konflikte sind informativ.
- Offen ausgetragen ergeben sich die wertvollsten Hinweise zu Meinungen und Stimmungen in Ihrer unmittelbaren Umgebung.
- Ihre Kontaktpersonen sehen Sachverhalte häufig anders - haben andere Handlungsstrategien.
Je mehr Sie die Hintergründe verstehen, desto besser können Sie:
- mit schwierigen Situationen umgehen.
- Entschärfen.
- Eskalation verhindern.
- Konflikte gezielt positiv nutzen.
Alles ist besser als Stillstand - Aktiv werden:
- Sie lernen die Situation aus anderen Perspektiven kennen.
- Es kommt Wasser auf die Mühlen.
- Verkrustete Prozesse brechen auf.
- Oft ergeben sich Positives und Neues.
Was Sie jetzt schon konkret tun können
- Schwierige Situationen rechtzeitig, zügig ansprechen, bevor sie eskalieren.
- Eine Atmosphäre schaffen, die konstruktives Miteinander erlaubt.
- Schweigen und Wegsehen beenden.
- Versuchen, den Sachverhalt mit den Augen der Anderen zu sehen.
Weitere Angebote finden Sie auf meiner Online-Akademie:
